Dienstleistungen » Modulübersicht » Auftragsabwicklung

Auftragsbearbeitung - Kundenbetreuung

Auftragsablauf

  • Eingang
  • Weg
  • Betreuung
    		•

    Eingang

  • Bestellung
  • Anfrage
  • Reklamation
    		•

    Zugangskanal

  • Schnittstelle von ebay zur Warenwirtschaft
  • Call-Center
  • EMail, Fax
  • Shop
    		•

    Kundenbetreuung

  • Beantwortung von Anfragen
  • Bearbeiten von Reklamation
    		•