Dienstleistungen » Modulübersicht » Call-Center

Call-Center

Call-Center

  • Inbound
  • Outbound
  • Technik
    		•

    Inbound

  • Bestellannahme
  • Kundenbetreuung
  • Reklamationsbearbeitung
    		•

    Outbound

  • Verkauf
  • Terminierungen
  • Kundenbindungsgespräche
  • Entwicklung von Verkaufskonzepten
    		•

    Technik

  • ACD Telefonanlage
  • CRM Software mit CTI-Unterstützung
  • Internetstandleitung
  • VPN-Anbindungen
    		•